如何进行市场调查：​设计调查方案

1. 选择调查方法

定量调查：

问卷调查：线上/线下形式，适合大规模数据收集，需注意问题设计避免引导性。

电话调查：成本低但易受拒接率影响，适合快速反馈。

定性调查：

深度访谈：一对一交流，挖掘潜在动机（如购买决策心理）。

焦点小组：6-10人讨论，适用于产品概念测试，需防范群体偏见。

混合方法：如结合问卷（量化）与观察法（记录消费者实际行为）。

2. 工具与样本设计

抽样策略：随机抽样（通用性强）、分层抽样（针对细分群体）或配额抽样（保证特定比例）。

问卷设计技巧：

二选一问题（“是否喜欢该产品？”）快速明确态度；

多项选择（“购买频率：A.每周 B.每月”）便于统计分析。